Luk vinduet
Mobil, Tablet og Smartwatch tilbehør
Dag til dag levering
Levering alle ugens dage
Fri fragt ved køb over 299,-
Du har ingen varer i kurven!
Her kan du læse om vores handelsbetingelser
Ordre
Priser og betaling
Alle angivne priser er i danske kroner og inklusiv 25% moms. Betaling for bestilte varer kan ske online med, Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro og mobilepay. Alle kort betalinger foregår via Quickpay som er en af de mest sikre løsninger for online betalinger. Alle betalingsoplysninger sendes krypteret mellem kunde og Leveso.dk. Der tages ikke gebyr ved betaling på leveso.dk og der kan aldrig trækkes et beløb større end det du har godkendt ved købet. Beløbet hæves på din konto, når varen afsendes.
Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer. Herefter skal du betale din månedsydelse samme dato hver måned. Betaler du ikke til tiden, vil der blive pålagt et gebyr. Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill. Læs mere her: https://viabill.com/dk/legal/viabill/
Fragt og levering
Vi har som standard gratis fragt på alle ordrer ved køb over 299 dkk. til pakkeshop i Danmark leveret med postnord.
Du kan vælge at få sendt til nærmeste postnord pakkeshop, du får et tracking nummer og den forventede levering er 1-2 dage, eller du kan vælge at få sendt direkte til din hjemme adresse med postnord, du får tracking nummer og den forventede levering er 1-2 dage.
OBS. HAR DU IKKE MODTAGET PAKKEN SENEST 2-3 DAGE EFTER DEN ER SENDT FRA VORES LAGER, BEDES DU TAGE ØJEBLIKKELIG KONTAKT TIL OS.
Der er også mulighed for Postnord erhverv hvis du vil have leveret til dit firma adresse.
Du får et tracking nummer og den forventede levering er normalt 1-2 hverdage.
Alle ordrer med gratis fragt sendes med postnord til den pakkeshop du har opgivet som leveringsadresse på ordren. Er varen på lager og du bestiller inden KL 16.00 sender vi samme dag*.
*Gælder mandag - fredag til alle brofaste øer i Danmark. Pakker bestilt inden kl. 16.00 som dag til dag levering mandag til fredag, leveres næste dag. Pakker til ikke brofaste øer tillægges 1 - 2 hverdage afhængig af øen. Hvis en helligdag falder på en hverdag, så tillægges der 1 dag pr helligdag.
OBS. HAR DU IKKE MODTAGET PAKKEN SENEST 3 DAGE EFTER DEN ER SENDT FRA VORES LAGER, BEDES DU TAGE ØJEBLIKKELIG KONTAKT TIL OS.
Der er også mulighed for Postnord hjemmelevering
Du får et tracking nummer og den forventede levering er normalt 1 hverdag.
Alle ordrer med gratis fragt sendes med postnord til den pakkeshop du har opgivet på ordren. Er varen på lager og du bestiller inden KL 16.00 sender vi samme dag*.
Du kan se fragtpriserne ved at trykke her.
Afhentning af varer
Hvis du ikke kan vente på posten, kan du selv hente dine varer hos os. Dette kan dog kun ske ved først at lave en aftale med os, for at sikre at varen er på lager, og være sikker på der er nogen til stede da vi ikke har en fysisk butik, men du afhenter på vores lager adresse. Du kan ringe på Tlf. 23 87 76 27 alle ugens dage, mandag til fredag mellem kl.11.00 til 14.00, chatte med os hvis vi er online eller sende en e-mail til info@leveso.dk.
Reklamationsret ved fejl og mangler
Du har altid 24 måneders reklamationsret på de varer du handler hos leveso.dk. Du bedes ved modtagelse af en vare, undersøgede den for fejl og mangler. Du kan reklamere over en vare ved at udfylde skemaet produkt returnering som du finder i bunden af vores hjemmeside med teksten, Returner et produkt , vi kontakter dig efterfølgende med oplysninger om det videre forløb. Det betyder at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Opdager du en fejl eller mangel på en vare købt hos os, skal du snarest muligt og inden for rimelig tid kontakte os og forklare hvor i fejlen eller manglen består. Reklamerer du indenfor 2 måneder efter fejlen er opdaget vil reklamationen altid være rettidig. For at reklamationen kan godkendes, er det selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Godtages reklamationen refunderer vi naturligvis rimelige fragtomkostninger . Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og vedlæg venligst kopi af faktura.
Fortrydelsesret
Du har som forbruger ret til og kan, fortryde et køb af en vare købt hos os op til 14 dage efter du har modtaget den, der efter har du 14 dage til at sende den retur. Du kan sende varen retur til os ved at sende den til:
LevesoBorgergade 23D7200 Grindsted
Du kan også sende en mail til info@leveso.dk hvor du tydeligt gør opmærksom på at du vil gøre brug af din fortrydelsesret, vi kontakter dig efterfølgende med oplysninger om det videre forløb. Du kan også benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne. Ved fortrydelse får du hele det betalte beløb tilbage inklusiv forsendelse omkostninger, du skal dog selv afholde udgifterne til retur forsendelsen. Du bærer risikoen for varen, indtil den er os i hænde.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Fortrydelsesretten betyder ikke, at du har en ubetinget ret til at få det fulde beløb for varen retur.
Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage. Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
Vær dog opmærksom på at varer, der er fremstillet og tilpasset efter dit individuelle behov, ikke kan fortrydes. Du kan ikke undlade at tage imod en forsendelse, og derved fortryde et køb uden samtidig at give os besked om at du ønsker at fortryde. Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os tilbage. I tilfælde af værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Når vi har modtaget varen retur, tilbagesender vi det beløb som du har betalt for varen, med samme betalingsmiddel som du brugte ved købet - enten til det betalingskort du betalte med, bankoverførsel til din konto, eller med mobilepay umiddelbart efter afgørelsen, og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale.
Personoplysninger
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os: Navn, adresse, telefonnummer og mailadresse som behandles fuldt fortroligt, og bruges kun til at ekspedere din bestilling. Ifølge lovgivningen til erhvervsdrivende skal regnskaber opbevares i fem år, så det betyder at vi er nødt til at opbevare dine personoplysninger i fem år, hvorefter de slettes. Personoplysninger gemmes af leveso.dk i en database på en sikker server, hvortil der ikke er direkte adgang fra Internettet. Vi videregiver de personoplysninger som er nødvendige for at levere varen til dig. Ifølge loven om behandling af personoplysninger har du mulighed for indsigt i og indsigelse over for de oplysninger, der vedrører dig. Du kan læse mere her.
Hvis du mener at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondate hvis du beder om det. Det kan foreksempel være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: kundeservice@leveso.dk
Den dataansvarlige på www.leveso.dk er We Fix Your Devices, enkeltmandsvirksomhed
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål. Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til: Sean Sido Tlf: 23 87 76 27 eller info@leveso.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
Nævnenes husToldboden 28800 Viborg
naevneneshus.dk
For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.
Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag hos e-mærket - uanset beløbets størrelse. Læs mere her.
Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her -http://ec.europa.eu/odr
Cookies
En cookie er en tekstfil, som automatisk gemmes på din computer, efter et afsluttet besøg på en hjemmeside. Tekstfilen gemmer nogle informationer, som hjemmesiden kan bruge næste gang du besøger siden. Nogle af disse cookies er nødvendige for at hjemmesiden fungerer optimalt. Nogle cookies er også praktiske for brugeren, for eksempel så kan de huske brugernavn, adgangskode, sprogindstiller og meget mere, på en sikker måde. Det vil sige at cookies hjælper dig, så du ikke behøver indtaste de samme informationer hver gang du besøger en hjemmeside.
Hvorfor anvender leveso.dk cookies?
leveso.dk anvender cookies for at give dig en bedre brugeroplevelse på vores hjemmeside. Ved brug af cookies sikrer vi dig at du ikke behøver indtaste de samme informationer hver gang du besøger vores hjemmeside. Cookies gør det også nemmere for dig at finde bestemte varer, eller se hvilke varer andre har har fundet interessante.
Sådan sletter du cookies:Ønsker du at slette dine cookies, kan du let gøre det. Metoden du skal anvende varierer fra browser til browser.
Internet ExplorerFirefoxChromeSafari Kan du ikke finde din browser. Kan du finde mere info her
Produkter og varelager
Produkterne som du finder på leveso.dk har vi testet og godkendt før vi har købt dem til lageret og de er blevet prissat. Vi håber at du er enig med os og finder produkterne lige så gode og spændende som vi syntes de er. Vi bestræber os på at have alle varer som du finder på leveso.dk på lager, det kan dog forekomme at enkelte varer er udsolgt, og så vil det fremgå af lager status når du er på en produkt side. Er en vare udsolgt kan du altid se ca. leveringstid, eller hvornår vi forventer den på lager igen. Normalt tager det ca. en uge at få varerne hjem på lager, alt efter hvor i verden de kommer fra. Skulle du have bestilt en udsolgt vare, og vi ikke kan skaffe den inden for den lovede tidsrum, kontakter vi dig med informationer om ny leverings dato, eller du bliver tilbudt pengene retur.
Rabat
Vi giver rabat hvis du melder dig ind i vores kunde klub (Priority klub) du kan læse mere om den her
Om Leveso
Kaldenavn: leveso.dk
Adresse: Borgergade 23D
7200 Grindsted
Tlf: 23 87 76 27
Webbutik: https://leveso.dk
E-mail: kundeservice@leveso.dk
Bank: Sparekassen kronjylland
Konto: 9335 0018270134
Leveso er en underafdeling til, og ejet af:
Ejer: We fix your devices
Cvr nr: 44 31 71 76
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til:
Leveso.dk
Borgergade 23D
E-mail: info@leveso.dk
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
__________________________________________________________________________________
Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _______________________________
Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________
Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________
Forbrugerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)